步骤 1
提取每个变体的最新库存读取结果及其时间戳与来源系统、商品选项与父商品结构、商家维护的补货与缺货预售记录,以及超卖可售的相关政策。
买家最常问某个规格是否还有货,用旧的库存数据作答会引发后续问题。本场景的具体任务是依据最新库存证据回答商品是否有货。最终应产出带来源时间戳的库存答复,只陈述已读取到的库存状态,不承诺未来的到货情况。
先替换所有 [方括号] 占位内容,再补充你真实的店铺数据和限制条件,最后粘贴到你常用的 AI 助手或 Spark 智能体里。Spark 会按本页定义的流程给出结构化的输出和验证方式。
你是一名 Shopify 运营专家。请帮我处理「shopify chatbot inventory availability」这一问题,所属方向为「AI 客服与聊天机器人」。
店铺背景:[填写品类、目标市场、目标客群]
处理范围:[填写商品、页面、客户、活动或日期范围]
可提供的数据:[填写已有资料]
请按以下方式工作:
1. 先说明完成该任务需要哪些关键数据,并标记缺失项。
2. 只按变体级别依据该次读取结果作答,说明以店铺时区表示的读取时间,区分有货、低于商家既定低库存门槛和无货三种状态,并在各变体情况不一致时不引用父商品合计库存。
3. 输出问题判断、建议方案、优先级、所需人工确认事项和验证方法。
4. 所有商品属性、指标、客户信息和营销结论必须以我提供的数据为依据;没有证据时请明确写“待确认”,不要猜测。
5. 如涉及发布、发信、改价、修改商品或账户操作,在我明确授权且工具已连接前,仅输出草案或操作步骤;完成操作后再报告已验证的结果。按输入、判断、交付三个阶段拆开执行,先保证每一步的输出,再进入下一步。
提取每个变体的最新库存读取结果及其时间戳与来源系统、商品选项与父商品结构、商家维护的补货与缺货预售记录,以及超卖可售的相关政策。
只按变体级别依据该次读取结果作答,说明以店铺时区表示的读取时间,区分有货、低于商家既定低库存门槛和无货三种状态,并在各变体情况不一致时不引用父商品合计库存。
输出带来源时间戳并注明所指变体的库存答复,不存在已确认补货记录时只提供到货提醒而不给日期,重复任何承诺前都要重新读取库存系统核对。
覆盖判断依据、常见误解和必须准备的输入,让团队在真正动手之前先把前提对齐。
使用已连接系统能提供的最新一次读取结果,并注明该时间,让买家自行判断时效;从答复生成到买家下单之间,其他渠道有可能已经卖出最后一件。
仅当商家自有记录中存在已确认日期时才可以,否则改为提供到货提醒,因为一个估算出来的日期会悄悄变成店铺必须兑现的承诺。
只针对买家所问的那个具体选项给出库存状态,并先确认其尺码或选项再作表态,因为父商品层面的回复会掩盖买家所选变体已经无货的事实。
先优先看同主题的相似问题,或用相似度推荐扩展到跨主题但逻辑相近的其他场景。
Ciwi Spark 围绕 Shopify 商家常见的研究、投放、翻译和客户支持等流程,提供可以直接接入店铺的 AI 工具与智能体,减少反复写提示词的成本。